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以案釋法丨遇小區(qū)電梯突發(fā)故障致十級傷殘，業(yè)主索賠20余萬元，法院判了！
2024-12-30
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以案釋法丨遇小區(qū)電梯突發(fā)故障致十級傷殘，業(yè)主索賠20余萬元，法院判了！
電梯故障突如其來
從11樓急墜至2樓的驚險一刻
醫(yī)療費、誤工費接踵而至
20多萬元的損失
究竟誰來買單？
湖南省邵陽市某小區(qū)由某物業(yè)公司和某生活服務公司共同提供物業(yè)服務。某生活服務公司與浙江杭州某電梯公司簽訂《電梯維護保養(yǎng)合同》，約定由對方為某小區(qū)電梯提供維保服務。后浙江杭州某電梯公司將小區(qū)電梯維保業(yè)務轉委托給湖南某電梯公司，并簽訂《電/扶梯維護保養(yǎng)委托合同》，在市場監(jiān)督管理局備案。
2023年4月27日上午6時左右，業(yè)主李某從11樓乘坐電梯下樓時，因電梯發(fā)生故障下墜到2樓，導致其受傷。事發(fā)后，李某被送往醫(yī)院住院治療18天，共花費醫(yī)療費28687.35元。經鑒定，李某為十級傷殘，后續(xù)治療費預計14000元，建議傷后誤工240日，護理120日，營養(yǎng)90日。
經查，事故電梯2022年10月20日定期檢測為合格。2023年4月26日19時09分，該電梯因故障停在三樓，某生活服務公司聯(lián)系湖南某電梯公司進行維修，維保人員于當日21時06分回復電梯已恢復正常。剛修好的電梯轉眼就出事故？李某將某物業(yè)公司、某生活服務公司、浙江杭州某電梯公司、湖南某電梯公司訴至湖南省新邵縣人民法院，要求賠償各項損失共計204234.35元。
法院經審理認為，某生活服務公司、某物業(yè)公司共同為某小區(qū)提供物業(yè)服務，應當按照約定和物業(yè)性質，妥善維修、養(yǎng)護物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。本案中，李某因電梯故障受傷，某生活服務公司、某物業(yè)公司作為案涉電梯的管理、使用單位，其聘請的電梯維保公司維保工作不到位，未盡到監(jiān)督管理責任，對本次事故的發(fā)生具有一定過錯，應當承擔賠償責任。
湖南某電梯公司作為案涉電梯的維保單位，應當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責。該公司對電梯進行維修后12小時內再次發(fā)生故障，其作為專業(yè)從事電梯維保工作的公司，未能及時查明電梯發(fā)生故障的原因、排除安全隱患，導致李某受傷，應當對李某所受損失承擔賠償責任。
浙江杭州某電梯公司將案涉小區(qū)電梯維保項目轉委托給湖南某電梯公司，得到了某生活服務公司的同意，且湖南某電梯公司具有從事電梯安裝（含維修）的資質，浙江杭州某電梯公司對本次事故的發(fā)生并無過錯，無需承擔賠償責任。
李某在乘坐電梯時并無劇烈跳動、亂按電梯樓層按鈕等禁止行為，對本次事故的發(fā)生并無過錯，無需對自身所受損失承擔責任。
經核定，李某因此次事故造成的損失共計170016.35元。根據各方過錯，湖南省新邵縣人民法院酌情認定某生活服務公司、某物業(yè)公司對李某所受損失共同承擔20%的賠償責任，即賠償34003.27元；湖南某電梯公司對李某所受損失承擔80%的賠償責任，即賠償136013.08元。
電梯作為日常生活中的重要工具，在方便人們生活的同時，近年來亦發(fā)生不少安全事故。電梯運行一般涉及生產廠家、管理單位、維保單位、使用者等多個主體，如果發(fā)生安全事故，應當根據具體案情確定不同主體需承擔的賠償責任。
《中華人民共和國民法典》第一千二百五十三條規(guī)定，建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。若電梯的所有人、管理人、使用人等不能證明自己沒有過錯，則推定其存在過錯，應當承擔賠償責任。
來源：中國普法、湖南省新邵縣人民法院等
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